TIPSA CIUDAD LINEAL - Madrid, Madrid

Lore M.

SON UN DESASTRE!
Desde el 24 dicen que esta en reparto, todo el dia 24, 26, 27 se estuvo esperando el paquete, no hubo un dia en donde tocaron el telefonillo, el dia de hoy 30/12 tuvieron que ir a por el paquete en tipsa y dijeron que supuestamente no estaba el piso y numero de puerta! Cuando miramos los datos en el seguimiento y si estaba! Ser mas responsables a la hora de entregar los paquetes

María I. N. R.

Estoy esperando un paquete desde el día 3 de diciembre, pone que hay incidencias y a las horas que las ponen estaba en mi domicilio, vale ya de tomarme el pelo, quiero mi pedido YA

LEIDY V. B. B.

Me llamaron amablemente cuando cambie el punto de recogida , me informaron de los horarios , fui a eso de las 9 de la mañana y estaban laborando normal, muy buena atención, entrega precisa y amable del envío.
Pdt: 👉🏻Hay que tocar la puerta ya que el timbre No funciona

Lourdes C.

Devuelven el pedido sin saber por qué. En ningún momento se han puesto en contacto conmigo y no tengo constancia que hayan venido a mi domicilio. Creo que una tienda como Zara no tendría que poner en manos de estos señores su negocio. Intentas llamarles y no lo cogen. Una vergüenza.

ALESSANDRA M.

3 pedidos he recibido con la misma compañía. Y, los 3 pedidos, la misma historia, que el repartidor viene a casa, pica y que no hay nadie, alegando que el telefonillo estaría dañado. Hombre sí, los tres pedidos... Y si fuera así, ¿por qué no llamáis por teléfono?
De ahora en adelante, directo a la oficina y se acabó que te hagan pasar por loco.

Lola

BASTA. Díganle a sus repartidores que no pueden obligar al destinatario a dejar el paquete con un vecino. La gente tiene vida, la gente tiene trabajos, no podemos estar todos a lo que ellos digan y al momento en que mejor les venga a ellos en un "o ahora o nunca", se supone que hay que adaptarse un poco al cliente.

"Deme físicamente tiempo a llegar desde la oficina, y a partir de ahí cuando quieran" (tiene narices que uno reciba un paquete y tenga que ir corriendo como si tuviera ardiendo la casa) no es una solicitud descabellada. A ver si ponen algo de su parte para que la empresa de servicios gire en torno al cliente y no completamente al revés, como viene pasando. Qué hartazgo de verdad.

Y ya está bien con es actitud tan altiva del repartidor, que no somos sus esclavos. “Más les vale estar mañana que sino lo devuelvo” pero qué formas son esas Flipo vamos.

Ana. A.

Acabo de llamar a esta oficina para saber de la entrega y la empleada, no escucha,no deja hablar, levanta la voz, y no da información ninguna, un horror .

Rocio A. A.

Horario de oficina falso. Nos hemos pasado en viernes sobre las 6 de la tarde y no había nadie ni cogían el teléfono. Tampoco en sábado. Habrá que seguir probando a ver cuándo les apetece entregarnos nuestro paquete urgente.