Esther G.
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NO VAYAIS SI NO QUEREIS TIRAR EL DINERO EN UNA EMPRESA QUE NO RESPALDA Y FINALMENTE TE INSULTA!
Edito tras la respuesta de la tienda a mi critica: Niego de forma categórica y contundente la afirmación que se ha hecho sobre mi persona en su contestación, ya que NUNCA jamas he amenazado de ninguna manera a nadie y menos a la dependienta de la tienda como afirma en la respuesta a mi critica sobre su trabajo. Solo han querido calumniar e inventar algo tan grave atentando falsamente sobre mi honor para intentar defender su trabajo. Y nadie me echó de la tienda evidentemente, me fuí yo.
Fuimos a la tienda de Caño Argales a preguntar para mejorar el aislamiento acústico de las ventanas de una casa que aún no habíamos comprado, para que, antes de tomar la decisión poder valorar si se podía mejorar algo en ese aspecto. Hicimos muchísimo hincapié en que lo único que nos importaba era eso, el aislamiento acústico y poder mejorar las ventanas que teníamos, pues les expliqué que tengo un problema con los ruidos. Pues bien, la chica de por las tardes (Vanessa), nos confirmó que con cualquiera de los sistemas que nos ofrecía lo íbamos a mejorar. Ya os aviso: no la hagáis ni caso, no tienen ni idea de aislamiento acústico y con tal de vender, ¡te contarán mil historias…Decir la verdad no vende! Y en esto ya deben de tener mucha experiencia como nos han ido demostrando en todo el proceso.
¡Ahora eso si! No pidáis después explicaciones que no se acordaran de nada de lo garantizado al principio, parece ser que, si a la infanta la fue bien, ellos han pensado que también.
De todas las soluciones de vidrios que nos dio, elegimos la más ancha y cara, pensando que así tendríamos más aislamiento al ruido. Al instalarlas y compararlas con las demás habitaciones, en las que no hemos cambiado ventanas, no ha habido ninguna mejora, es decir, se sigue oyendo el mismo ruido de tráfico en una habitación que en otra. Esto además se ha comprobado de forma técnica para que luego no digan que es una percepción de cada uno. Y estos resultados son habiendo escogido los mayores vidrios, si llegamos a poner los que ella nos proponía, hubiéramos ido a peor con respecto a la situación inicial. Mencionar también que acudió su hermano (Juan Pablo) a comprobar nuestro malestar con la instalación y también comprobó in situ, que no se había ganado ningún aislamiento acústico.
Al pedir explicaciones, como he adelantado, se la va a olvidar todo de lo que has hablado con ella, todo lo que te ha garantizado y cualquier inversión, que no ha sido poca (4000€ en ventanas de una sola habitación) ha sido en vano, porque los resultados no van acorde a la inversión realizada. A ellos les da igual, ya tiene la venta hecha y a otra cosa mariposa. Cuando se piden explicaciones de un trabajo con el que no estamos satisfechos, lejos de dar soluciones, piden única y exclusivamente que les pagues y ya está. Es lo único que les importa (efectivamente nadie trabaja gratis, pero si un trabajo no está bien hecho y trabajas de cara al público, esto te debería de importar un poquito…)
El dueño (Jesus Herguedas) se puso en contacto con nosotros única y exclusivamente para pedir el cobro con su célebre frase "no os preocupéis que yo voy a cobrar" sin proponer soluciones técnicas y diciendo y desdiciéndose en mil cosas, demostrando con su dialogo que no tienen ni idea de aislamiento acústico y ojo! Que no digo que lo deban tener, digo que de habernos dicho al principio que no tenían ni idea, no hubiéramos gastado ese dineral con ellos, claro...
Lo único de lo que sabe hablar es de que está encantado de haberse conocido y por lo que a nosotros nos ha demostrado se vé que lo que ha conseguido ha sido pura suerte y no porque tenga los conocimientos técnicos necesarios, que, al hablar dos minutos con él, ya se vé a donde llegan.
Ah! Y terminó la conversación diciendo que tengo un problema mental, claro que sí, Jesús, además de poco profesionales y vuestra incapacidad técnica, insultando a vuestros clientes. Lo dicho Peseteros que no tienen vergüenza.
