Real Madrid Official Stores - Madrid, Madrid

Manuel D.

Las chicas que atienden , solo se la pasan hablando de sus cosas personales y novios y gritándose entre ellas y no te ayudan , solo había un chico que estaba dispuesto a ayudar , mejorar la atención al cliente y decirle a las chicas que dejen un poco el chisme para la casa

jesus L.

Fui a comprar con pareja una gorra(25€) y al ir a caja, el dependiente no fue capaz de decirnos que no tenían bolsa de papel y nos dio el producto tal cual (estaba muy entretenido de cháchara con el compi). Al preguntar mi pareja que si tenían una bolsa, no dijo que no y que las únicas son las de venta (6€). Deberían tener más en cuenta cosas como estas, que la experiencia no solo es en la venta.

RFernández

Pongo cuatro estrellas porque me parece lamentable que después de gastarme 166 euros no tengan para darme una triste bolsa de papel. Sólo me ofrezcan una de tela a 6 euros. Buena atención del personal.

Jay

La cajera de la 1ª planta es muy mala.
Ella suspiraba cada vez e incluso tiró mi tarjeta. Todos excepto ella fueron amables, especialmente el que marca la camiseta.

DANIEL G. O.

El personal de la tienda ha dejado mucho que desear, un trato en el que se nos ha increpado y sido muy desagradable e incómodo, en comcreto un trabajador que tiene el pelo blanco, que nos ha tratado con mucha sobradez y confianza excedida. Como tienda muy buena y con una alta variedad de productos.

Christopher B.

La tienda está en una muy buena ubicación. Bastante concurrida. Los precios son elevados y es importante llevar varias opciones en mente, ya que los artículos de los jugadores más populares pueden estar agotados.

Jessica B. S.

3* ya que me solucionaron el problema, pero no entiendo que dicha marca me haga viajar de Málaga a Madrid para ver insitus la prenda y no poderle mandar fotos o incluso la prenda por correos.

En definitiva error de fábrica con 1 día puesto el body y me llevé camiseta que vendian con pantalón obligatoriamente... Me tuve que dejar otros 27€ aparte del mosqueo al ver la prenda así con las letras caídas con una puesta... Ni las del rastro se caen tan rápido
(aún siendo algodón).
Solución al tema de devoluciones sobre todo a mucha distancia de vuestros locales.

Fernando L. N.

Estuve ayer 20 de junio y me compré una camiseta de entrenamiento. Hacía más calor en la tienda que en la calle. Horrible. No había aire acondicionado, sino varios ventiladores de suelo. No son condiciones para los trabajadores ni el club proporciona una experiencia de compra agradable, sino todo lo contrario. Tampoco hay probadores, así que hay que probarse la prenda sobre la ropa….
Una vergüenza que no está a la altura de un club como el Madrid.