panaderia cafeteria vivari - Madrid, Madrid

Adderly D.

Es bonito el lugar, pero las camareras se pasan en la venta de los productos. Entiendo que uno pide una porción de Tarta. Pero que te den tan pequeño a un precio de 4 euros. Como que no es dable. Eh probado los demás productos como croissant, panqueques, café. Y me han atendido bien en las diferentes ocasiones, pero el día de hoy, han hecho que no vuelva a pedir tarta 🍰 otra vez, o por lo menos no para llevar.

Charo

Muchísimo cuidado.ayer estaba en la cafetería y alguien dentro y se llevo mi mochila con toda mi documentación,tarjetas,dni,etc dentro y mi movil. Las dependientas lo que menos hacen es ayudarte. En la comisaría me dijeron que no era la primera que pasaba. Era negro y tiró su abrigo encima para coger mi mochila. Ellas mientras estaban sentadas merendando y hoy que voy a poner una reclamación me dicen que no tienen encargado y que ellas no me podian ayudar.

Maria J. M.

Cafetería amplia y luminosa,con un decorado agradable y recogido.
Los productos están deliciosos.Hay buenas ofertas para meriendas/desayuno.El personal es simpático y agradable.
Como dato negativo,son los tiempos de espera.Los días de mucha afluencia tendrían que poner más personal para agilizar la espera y contar con alguien para limpiar las mesas y tenerlas listas.

Rober F.

Fui a desayunar, tomé un café y bollería, el café muy normal y la bollería bastante mala, eran tartas de manzana pequeñas, el hojaldre malisimo y la manzana ácida, los precios son bastante altos y el servicio está a sus cosas en vez de a los clientes, el local muy normal.

Micaela G.

Camareras antipáticas y con unas pintas ….parece que les pesa la vida no te preguntan ni cómo quieres el face ni te ofrecen azúcar ni cubiertos para lo que comas en fin que entiendo que no trabajan de gratis pero para para trabajar cara al público hay que tener un poco de alegría y hacer tu trabajo si no te quedas en casita

Mario G.

Mediocre, las dependientas que hay por la tarde son personas secas y no te ayudan en absolutamente nada, porque hemos pedido una tarta de manzana y estaba más seco que una suela de zapato, se lo hemos dicho y la respuesta ha sido lamentable, no te dan otras opciones ni cambiártelo, te obligan a quedártelo y no te ofrecen nada más. Todo lo que sea comida es mejor no pesirlo, por cierto y el café sabe a quemado.

Mariana T.

No me extraña que siendo una cafeteria que tiene de todo,tiene tan poca puntuación y es por las camareras que yo, hoy, me voy a quejar de una en concreto que con toda la chuleria,cuando le dije que le iba a puntuar mal en Google,me dijo su nombre sin yo preguntarla-creo que dijo Lisa o Elisa.
Es una tía morena de pelo negro,largo,tatuada,latina y a la que nunca he visto sonreir y eso que voy bastante allí,ya que llevo 12 años en el barrio y he estado visitando esta cafetería desde que abrieron.
Esta mujer estaba antes poniendo los cafés pero ahora hace un tiempo que está en caja con lo cual tiene mucho más contacto con el público y que pena pq la chica de antes que esta con ella en el mismo turno,es un verdadero encanto.
A lo que voy,hoy llevaba a mi perro pequeño en su transportin y le pedí que me dejará tomar el café en una mesa ya que fuera hace mucho frío,le dije que el perro se quedaba en su bolso y en mis brazos y que no molestaba nada (en muchas ocasiones,otras camareras me dejaron sentarme con el perro de esa manera ya que solo me tomaba un café súper rapido) pues ella fue súper mal educada alzando la voz de manera muy agresiva y con mucha chulería,además me dijo que nunca me vio por allí y que con el perro fuera.
Otro dia por la mañana fui a pedir un bocadillo para llevar y le pedí uno en concreto que tenía semillas y empezó a quejarse que no podía ya que tenía que cojerlo de atrás y yo flipando en colores. Pero que más te da darle al cliente lo que te pide
Otro dia pedí un trozo de tarta e igual,me empezó a decir que no podía dármelo del frigorífico pq tenía que ser el de la vitrina y así cosas y cosas que me llevó a dejar hoy esta reseña ya que hoy fue muy fuerte lo de esa tía.
Y si,yo también le contesté mal diciéndole que estando de cara al público, no se puede ser tan AGRIA y atender de esa manera tan arrogante y con esa prepotencia y os digo que ya no volveré por allí estando esa mujer pq sinceramente me parece que su ignorancia y mala cara está fuera de lugar y es insoportable.

Quiero especificar que las otras camareras que estuvieron y se fueron o las que están ahora,me han parecido siempre encantadoras y amables,que una cosa no quita la otra pero esa tía de la que estoy hablando no se merece trabajar de cara al público pq así no se atiende a un cliente!
Llevo trabajando con el público desde hace 24 años y se lo que es y nunca se me ocurriría actuar con esa ignorancia y malas formas bajo ningún concepto.
Hay formas de decir las cosas de manera amable y educada pero parece que está mujer no sabe lo que es la educación.

Voy a actualizar mi reseña y os diré que hoy que he vuelto para pedir la hoja de reclamaciones y al no querer dármela, le dije que iba ha llamar la policía y ella con la misma chuleria del otro día,dijo " pues llamaré yo la policía!" ,luego otra compañera que hay que decir que fue muy amable,busco la hoja y me la dio.
Por supuesto que vino la policía para nada,pq esta mujer por sus cojones los quiso ver ahí en el local,lo que es muy mala imagen para ellos pero ella lo quiso así y de aquí os dais cuenta de la agresividad de esta tía.

Me dieron solo una hoja que en realidad tienen que ser 3 copias que cualquier establecimiento esta obligado a tener por ley! pero me conforme ya que se pueden hacer copias y después de completar todo,les pido que me lo firmen como es debido y me dicen que el jefe les ha dicho que el no firma nada y que le da igual lo que yo quiera hacer con esta hoja.

Que VERGÜENZA!

Pues no me queda de otra que poner una denuncia por rechazar a firmar un documento que está acreditado por la ley para la protección del consumidor.

Los que lean esto tienen que saber que la hoja de reclamaciones es un derecho que tiene el consumidor para poner su queja, ya que no lo puede hacer de una manera.
Es un documento que puede desencadenar un jucio y que por eso mismo no lo quieren dar cuando un cliente lo pide.

Vaya,que tel jefe,tal empleadas.

Iris I.

Todos los días suben el precio! a los benditos borrachitos, fuimos un día y estaban a 1,75€ y nos llevamos varios, fuimos al día siguiente y le habían subido 20 céntimos pero 2 días después estaban a más de 2euros vamos 😡 😡 😡 menudo asaltado a mano desarmada te meten y encima es que cada vez que vás, más pequeños sinvergüenza.... 😡😡😡😡