Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Centro - Madrid, Madrid

Aquí presentamos una descripción detallada de la Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Centro, un servicio esencial para los vecinos del centro de Madrid. Se trata de una institución dedicada a brindar asistencia y orientación a los ciudadanos en relación con los trámites y servicios municipales.

Ubicación e Información de Contacto

La Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Centro se encuentra estratégicamente ubicada en la Dirección: C. de Atocha, 70, Centro, 28012 Madrid, España. Esta ubicación, en pleno corazón de Madrid, la hace fácilmente accesible para una gran cantidad de personas. Para contactar con ellos, pueden utilizar el Teléfono: 914800010. Es importante destacar que la accesibilidad para personas con movilidad reducida es una prioridad, como se evidencia por la disponibilidad de entrada accesible para personas en silla de ruedas. La página web, aunque no disponible en este momento, está en proceso de actualización.

Características y Especialidades

Esta oficina se distingue por ser un punto de referencia para la gestión de asuntos municipales. Ofrece principalmente dos tipos de servicios:

Oficina de atención al ciudadano: Proporciona información detallada sobre cualquier tema relacionado con el Ayuntamiento de Madrid, desde trámites administrativos hasta la gestión de residuos, transporte o servicios sociales.
Oficinas del ayuntamiento: Actúan como un enlace directo con diferentes departamentos del Ayuntamiento, facilitando el acceso a los servicios que ofrece la administración pública. Su objetivo es simplificar la burocracia y hacer que la interacción con las instituciones municipales sea más eficiente y transparente.

La atención que se ofrece es, en líneas generales, de alta calidad, como se refleja en la amplia valoración obtenida en Google My Business. Se prioriza la resolución de dudas y la asistencia personalizada, buscando siempre la mejor solución para cada ciudadano. Es un lugar donde se fomenta la comunicación y la colaboración entre el ciudadano y el personal municipal.

Información Adicional y Recomendaciones

La oficina se caracteriza por un trato amable y profesional. La eficiencia en la gestión de los trámites y la claridad en la información proporcionada son aspectos clave de su funcionamiento. Se ha notado una especial atención a la disposición para ayudar, con personal cualificado que se esfuerza por resolver las necesidades de los ciudadanos de la manera más rápida y efectiva posible. En general, se promueve un ambiente de confianza y seguridad para aquellos que acuden a solicitar información o realizar trámites. Se recomienda, si es posible, solicitar cita previa para agilizar el proceso y garantizar una atención más personalizada.

Es una entidad que se esfuerza por adaptarse a las necesidades de la ciudadanía, ofreciendo un servicio integral y accesible para todos.

👍 Opiniones de Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Centro

Carlin M.

5/5

Quiero destacar la excelente atención recibida en este centro. Fui recibido por Juan Luis, quien desde el primer momento mostró gran profesionalismo y disposición para ayudarme con mi trámite. Su conocimiento y paciencia hicieron que el proceso fuera mucho más sencillo y eficiente. Además, resolvió todas mis dudas de manera clara y rápida. Recomiendo este lugar por la calidad humana y el excelente servicio que brindan, especialmente gracias a personas como Juan Luis. ¡Muchas gracias por su ayuda!

Yo

5/5

Desde la llegada al centro fui recibido por el Sr Juan Luis de una manera muy amable, estando al tanto de mi gestión, es muy profesional en su trato a las personas.
Fui atendido en el puesto 8 por la funcionaria Laura de una manera tan profesional y amable que uno se siente muy bien atendido ....
Pienso que este centro merece todo el reconocimiento por su esmerada labor .
Gracias

María J. C. C.

5/5

Fui a esta oficina a empadronarme y me atendieron con amabilidad en todo momento. En orientación el señor Juan Luis me ayudó para poder completar la solicitud y resolvió mis dudas, de verdad qué bendición encontrarse con personas como él cuando uno está haciendo trámites que no conoce y encima en un país extranjero. La espera fueron solo unos minutos y la atención fue ágil y atenta. ¡Muchas gracias!

K

2/5

Acceso universal.
Aparcamiento en parking público de pago.
Junto a la boca de metro.
Mucha afluencia de ciudadanos y muy pocos asientos para la larga espera así como única pantalla que no es accesible.
La persona que me ha atendido era Asiática y la comunicación ha sudo complicada ya que no entendía lo que estaba pidiendo por no saber bien Español.
No entiendo como en atención al público con solicitudes importantes los trabajadores no saben bien Español....... Un desastre.

Juan C. C. M.

5/5

Mi más sincera enhorabuena, nos han atendido súper bien , pero en especial Juan Luis que nos trató e informó súper bien.

Luisa M. S.

5/5

A Juan Luis se le nota mucho que adora su trabajo. Es el alma de la oficina. Lo ves en la entrada ayudando a todo el mundo y sales de ahí, con una sensación de alivio porque te han resuelto la gestión que debías. La oficina del Centro, nada tiene que ver con otro organismo público. 100x100 recomendable

Sergio J. Z.

5/5

Excelente atención !
Quiero destacar lo increíble que fue el personal de la oficina. Desde Juan en la sección de orientación, pasando por Raquel en el sistema de tickets hasta Laura, quien resolvió de forma amable mi solicitud. Recomiendo esta oficina sin duda.

Raquel D.

5/5

¡Aplausos por una atención de excelencia! En esta oficina hay buen trabajo en equipo.

Juan Luis, tienes un don de servicio enorme y tu cordialidad me fue de mucha ayuda. Por más personas como tú que nos hacen tanto bien; hoy no solo hice mi gestión, sino que también gané un amigo.