Jarpis S L - El Molar, Madrid

As 1.

Los productos son originales, pero el servicio si tienes algún problema es PÉSIMO.

En mi caso pedí un clorador salino, este llegó dentro de otra caja de Piscina y Spa perfectamente envuelta y sin daños. Pero la caja del interior (la del clorador salino) NO. La caja estaba golpeada y parecía reembalada, efectivamente así era, el producto estaba usado, arañada la pantalla que apenas hace legible la misma y toda la tornillería marcada de haber sido instalado.

Me puse en contacto con ellos ya que anteriormente devolví otro producto y vi que eran MUY MUY EXIGENTES en la política del derecho de desistimiento. Pero resulta que nadie contesta, nadie dice nada y ahora me tengo que "comer" un producto defectuoso.

He abierto una incidencia con ellos, les he llamado varias veces (nadie lo coge) les he escrito varios email... y solo contestaron una vez con algo que o era erróneo o me estaban vacilando...

Voy directamente a denunciarles a consumo, ya que venden productos usados a precio de nuevo... una estafa total.

Si tienes suerte y todo te llega bien perfecto, pero si tienes algún problema olvidate del servicio POST VENTA.

Edito el 14 de febrero: han decidido devolverme 50 euros por las molestias. Dinero que si fuera reembalado sería suficiente, pero el producto estaba usado y dañado.

Rosa V.

Pésimo servicio. Comprado y pagado un producto para la piscina. Nadie sabe dobde está, en FedEx me dicen que no lo tienen. Ellos no contestan el tlf ni los mails. En el wassap de ventas no quieren saber nada. Quiero devolverlo, sin tenerlo y me dicen que no. Unos auténticos sinvergüenzas. Y me quedo corta. Es desesperante.
Si no recibo noticias pronto voy a ir a la guardia civil

Efraín B. (.

Buenas tardes a todos, haced caso de los comentarios porque realmente son ciertos, mi experiencia con ellos nefasta, les he comprado vía Amazon una bomba para la piscina y ha llegado con las aspas de ventilación rotas así como la tapa protectora, realmente así no se hacen negocios.

OSCAR R.

envio desatroso , y si llamas están en temporada alta y no te atiende nadie, que mandes un waps
porque no te dicen antes de comprar que funcionan tan mal?

Joan

La célula Hidrolife suministrada on-line no ha durado ni la mitad del tiempo que me habían durado las 6 anteriores adquiridas a otro proveedor, con lo que el coste de la de Jarpis SL en realidad se ha duplicado. Al recibirla me pareció ya usada, pero confié en las opiniones “verificadas” de su web que le otorgan prácticamente un 5. Para desconfiar a partir de ahora también de ello puesto que todo lo que he obtenido al querer exponer mi mala experiencia y después de enviar el albarán de comprobación de compra como verificación ha sido una subscripción a su lista de correo sin poder efectuar la valoración ni por tanto hacerla pública en su web.

Jose L.

Una vergüenza, tuve que devolver un controlador de piscina porque me lo mandaron averiado, han pasado 5 meses y no sé nada del controlador, y no hay forma de que te atiendan, después de haber pagado 260 euros estoy sin el dinero y sin el controlador de piscina.

Tito G.

He entrado a ver reseñas después de comprar por valor de 700€ en piezas para la piscina, y la verdad es q me dio miedo ver los comentarios negativos. Es verdad q me tardaron en enviar las piezas, pero es comprensible ya q todos tenemos derecho a vacaciones, por teléfono imposible q contesten pero por correo me solucionaron todo ya q salieron 2 envíos por separado.
Después de todo, estoy contento buenos precios, aunque tarden.

Ester

Primero de todo advertir que Jarpis es la misma empresa que "Piscina & spa", donde compré el día 30 de julio un robot limpiafondos que no funciona. En mi caso, y como el de muchos por lo que veo en estas resen̈as, he pasado un calvario con la "desatención" al cliente: no contestan al tf (podéis hacer la prueba antes de comprar) ni al correo ni al chat, y cuando lo hacen después de infinitas llamadas es para complicarlo todo aún más.. Esta empresa no asume ninguna responsabilidad postventa. Es un coladero de productps defectuosos que no solo es perjudicial para el cliente sino para todas las marcas que malvende. Es una estafa en toda regla!