Grupo Osborne, S.A. - Madrid

Sergey

Compré una paleta de 5J y ha salido muy salada de lo habitual, cuando me puse en contacto con atención al cliente la respuesta ha sido que es prácticamente imposible y han dejado de contestar y sin una solución. No lo recomiendo.

Ruben M.

Compre un paletilla 100%bellota.
Tenia muchísima grasa y cuando le di la vuelta seco pero de no poder cortar .
Me puse en contacto con la empresa y me dijeron que el producto tiene que pesar un 80%.
En fin no volveré a comprar algo aquí evidentemente .
Un saludo

Susana S.

No voy a volver a pedir al grupo osborne ni un solo vino... vergüenza de servicio logístico y atención al cliente. Envían el pedido erroneo y por partes... mando 4 emails(de los cuales han pasado 15 días y no han respondido jamás) llamo por teléfono hasta en 3 ocasiones y una señorita llamada Almudena de muy malas maneras dice que no puede estar pendiente de todo que tiene mucha faena... sin dar tampoco ninguna solución al vino que me han enviado que no era el que yo había pedido y pagado. Por fin tras más de 10 días yendo detrás de ellos por teléfono (porque por email no responden) he recibido la botella correcta y se han llevado lo que yo no he pedido ni quería. Pensar muy bien si os vale la pena hacer pedido online a esta bodega

Jesús M.

Buenos días, me dirijo a Uds, porque hace algun año , yo era viajante. Se me ocurrió una idea , que de entrada les beneficiará . Se trata de un juego que puede jugar todo el mundo.
No les digo más, si tienen interés ponganse en contacto Conmigo.
Jesus Muñoz.
Un saludo,
No es juego de mesa, es mucho mas interesante.

Alberto S.

La visita fue muy bonita y amena, unas instalaciones cuidadas y dignas de ser visitadas. Cabe decir que tuvimos un ligero contratiempo con la reserva, pero cuando surge un problemilla lo importante no es tanto el inconveniente sino la solución que se aporta, y en este punto tengo que agradecer enormemente la atención recibida tanto por Silvia como la persona responsable de recepción, como por Alicia la guía, que con su atención y amabilidad superaron las expectativas revirtiendo con creces la situacion, por lo que solo podemos estar agradecidos. Se aprecia que detras de estas personas visibles existe una empresa seria y comprometida con el trato humano. Gracias una vez mas.

Estrella

Compré un jamón de 550 € y salió seco, sin sabor y sin ninguna veta. El de Mercadona de 50 euros es muchísimo mejor. Pero lo peor es el trato de atención al cliente que no solo no te creen y pasan de ti sino que te hacen pagar los gastos de recoger el jamón que analizan y te vuelven a mandar tal cual si cumple con los estándares. Un timo y vergonzoso trato. Indigno de ese precio. Nunca mas

Maria J. G. D. L. I. I.

Nordes realizo un concurso en Instagram por el Dia de Galicia en el cual resulté ganadora por decir con quien compartirías su ginebra (la persona nombrada no tenia que tener necesariamente un perfil en redes sociales). Después de darles datos personales como DNI, dirección completa y teléfono míos y de la persona que nombré (mi madre) me dicen que no me lo van a enviar porque les parece fraudulento el que mi madre y yo usemos el mismo numero de móvil y el que la cuenta de mi madre solo me siga a mi. Cuando se les explica claramente el hecho de que mi madre no tiene móvil propio y que no es asidua a redes sociales me dicen que "no me lo tome tan mal" y "que han declarado el concurso desierto". Vamos, que se han quedado ellos con el premio, porque ni lo vuelven a sortear ni lo dicen públicamente. Cuando hemos intentado hacer publico lo ocurrido en Facebook inmediatamente han bloqueado nuestros perfiles.

Nos sentimos vejadas, engañadas y frustradas. Si esto hacen con sus seguidores, ni quiero pensar que harán con los trabajadores, clientes y consumidores. Lástima de empresa bicentenaria, que no ha entendido el concepto de como funciona la publicidad y el prestigio en el siglo XXI.

Josele Z.

La peor atención al cliente que he recibido de una marca Española con mucha diferencia