Europcar Alcorcon - Alcorcón, Madrid

Carlos C.

Me dicen que me hacen un descuento en el seguro, que de 30 euros me lo dejan en 20. En vez de ponerme el seguro a todo riesgo me ponen uno con franquicia en caso de robo. Les digo que el coche está sucio y que lo hagan constar en el contrato y se niegan. Dicen que el coche está perfecto. Se adjuntan fotos del coche. El primer coche que me ofrecen tenía varios daños sin constar en los partes de entrega, por lo que al pobre que lo alquile y no se de cuenta le harán cargar con unos daños que no son suyos. También sucio por dentro y fuera. Se adjuntan fotos. Lamentable servicio. Se han interpuesto denuncias en consumo de la comunidad de Madrid. 13 DÍAS DESPUÉS DE LA DEVOLUCIÓN DEL COCHE TODAVÍA NO ME HAN DEVUELTO LA FIANZA.

Amaia D.

La peor empresa de alquiler de coches, alquilo un coche por empresa, y ya me lo dan con la llave de la revisión, y le digo al empleado que como me voy a llevar un coche que hay que pasar la revisión, me dice que ya está pasada que sigue la llave porque no se lleva a la casa oficial, cosa que dudo pero confío, doy por echo que no me van alquilar un coche con la llave de revisión, yo estoy en carretera constantemente…. Me llevo el coche, acudí a otra sucursal de ellos para verificar y me dicen que hay que osar la revisión! Llamo a la sucursal de Alcorcon donde me dijeron que estaba pasada, y ahora me dicen…” obvio que si sale la llave de revisión que hay que pasarla “!!! Y le dijo que porque narices entonces me dieron un coche así! Obviamente les digo que son unos sin vergüenzas dado que ponen en riesgo la vida de las personas, mi empresa les reclama y encima les dicen que yo fui agresiva?!!!! Jajajaja en fin…. Eso si tengo que decir que el empleado de Las Rozas fue muy profesional y amable cuando fui a dejar este coche, Obviamnete no volví a la sucursal de Alcorcon

Carlos A.

Furgoneta en buenas condiciones, personal de tienda amable pero….. tuve la furgoneta 12 horas pero me han facturado 2 días. Desde atención al cliente me dicen que la entregue dos días más tarde…

Estar atentos a los cobros días después de entregar el vehículo

Daniel B.

"Excelente servicio por parte del equipo de Europcar. El personal fue muy amable y atento en todo momento, resolviendo mis dudas con profesionalidad y una sonrisa. La experiencia de alquiler fue rápida y sin complicaciones. Sin duda, repetiré."

Angel P. S.

Entregamos el coche con la oficina serían las 19:30 echamos las llaves al buzón y el coche se quedó aparcado en la calle me retuvieron 500€ que me devuelven pasados unos días, pero sería de agradecer para los clientes que si el coche está bien y que no tendras ningún problema en recibir tus 500€ de fianza y mandarles un correo un mensaje una llamada

J A.

Me ofrecieron un gran coche y todo fueron facilidades. Muy majos los empleados del centro de Alcorcon

Juan R. D. A.

Leer el contrato y añadir cualquier coberturas antes de firmar, si quieres hacer un cambio en la misma oficina antes de coger el coche . Una vez firmado el contrato, tendrás muchos problemas aunque no hayas recogido el vehículo. Revisar bien los desperfectos.

Enrique M. G.

Alquilé un coche por 8 días, por avería de mi coche pero al tenerla solucionada en tres días pude hacer la devolución del coche antes, y me devolvieron el importe de los demás días, y todo con un trato muy amable. Gracias