Electrodomésticos Hermanos Pérez - Alcalá - Madrid, Madrid

Electrodomésticos Hermanos Pérez - Alcalá es una tienda ubicada en la_CAL_, 325, en la Ciudad Lineal de Madrid, España. Con un teléfono de contacto de 914035319 y una página web en hnosperez.com, esta empresa ofrece un amplio rango de especialidades, incluyendo la venta de electrodomésticos, entre otros productos.

Algunos de los aspectos destacados de Electrodomésticos Hermanos Pérez - Alcalá incluyen la entrega a domicilio, el retiro en tienda, las compras en tienda, la entrega el mismo día y un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Además, ofrece servicios de reparación, sanitarios unisex y Wi-Fi. La tienda también es amigable con la comunidad LGBTQ+ y ofrece un espacio seguro para personas transgénero. Otros servicios incluyen una visita rápida, baterías, cheques, pagos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y débito, y estacionamiento pagado en la calle.

La tienda cuenta con 335 valoraciones según Google My Business, con una opinión media de 4.3/5. Esta excelente puntuación demuestra el compromiso de Electrodomésticos Hermanos Pérez - Alcalá con su clientela y la calidad de sus servicios.

Es recomendable visitar la página web de la tienda para obtener más información sobre sus productos y servicios, y para contactar con ellos directamente. Con su amplia variedad de especialidades y servicios, Electrodomésticos Hermanos Pérez - Alcalá es una excelente opción para cualquier persona que busque electrodomésticos y otros productos en la zona. No dudes en contactar con ellos para obtener más información sobre sus ofertas y promociones actuales.

👍 Opiniones de Electrodomésticos Hermanos Pérez - Alcalá

Beatriz H. R.

5/5

He comprado varias veces con ellos. La primera vez compré el aire acondicionado. Tanto la atención en tienda como la posterior instalación fue muy buena. Ahora, acabo de amueblar la cocina con una nevera Bosch, una lavadora Corberó y un microondas Teka. Desconozco el nombre del segundo vendedor pero agradecérle también su trato y sus recomendaciones.
La primera vez me atendió Raúl, y todo muy bien. Nos faltaron medidas así que volvimos tras asegurarnos de la altura que necesitábamos para el hueco de la nevera, y la lavadora. Tuve un fallo con la lavadora pero ese mismo día me dijeron que la cambiaban sin problema. El instalador dijo que primero quería comprobarla a ver si tenía fallo de verdad. Lo tenía, en la goma y dijo que me la cambiaría. Al día siguiente me llamaron de la tienda e insistieron que era mejor el cambio. Agradezco su insistencia en el cambio con el instalador porque desconocía que podían hacerlo. Muchas. Seguiré comprando en su tienda.

Diego T.

1/5

El viernes 13/12 trajeron una lavadora. Los dos técnicos instaladores que acudieron (si se les puede considerar técnicos) mostraron una desidia y una falta de profesionalidad tremenda. Dijeron que no podían entrar la lavadora porque no cabía porque chocaba con la puerta de acceso a la zona de instalación, y se hicieron los locos, a lo que yo, sin tener ni idea, desmonté la puerta en menos de 10 segundos (ellos sabían hacerlo, pero no quisieron). Les tuve que dejar un destornillador (sí, un destornillador a un técnico instalador). Lo dejaron todo sucio, ni se molestaron en limpiar mínimamente nada. Y para colmo, la lavadora vieja que tenían que retirar no cabía por la puerta, y el técnico me dijo que no me preocupase que llamaría a la tienda para que otra persona con las herramientas adecuadas la sacaba, dando claramente a entender que el servicio era gratuito, y luego resultó que no (algo que entiendo, pues hay que cortar la lavadora). En resumen, un desastre de “técnicos”, y lo que más me molestó fue su actitud vaga.

Diego M.

2/5

Muy buena atención en tienda, explicando todo perfectamente con el tiempo que sea necesario.
Muy mala experiencia con los instaladores Raúl Madariaga que ensuciaron en demasía (tirar tornillos y tuercas por el suelo) sin limpiar nada y además cobraron 20€ más por la instalación de un embellecedor (2 tornillos) y 15€ por poner una clema. Como trajeron la factura hecha estos dos gastos extras y previsibles se NEGARON a meterlos en la factura. Curioso...

maricela U. O.

2/5

La atención en tienda genial, la entrega en su tiempo, pero están fallando con la empresa que tienen para las instalaciones, yo compré una vitro hace un mes y medio y me tocó llamar a la tienda porque nunca se pusieron en contacto los instaladores, y cuando vinieron a instalar dejaron daños y arañazos por todas partes en la cocina que nos taxara a nosotros arreglar por qué es piso de alquiler, aparte no dejaron factura y que la envían al correo pero nunca nos llegó la factura y el propietario no nos reconoció el costo de la instalación por no presentársela.
Si siguen con esos instaladores van mal.
Y quien vaya a comprar contraté la instalación en otro sitio.

David B.

5/5

La tienda de electrodomésticos de siempre. El comercio de barrio que nunca debería desaparecer dónde vas y te asesora gente que sabe lo que esta vendiendo. Te quedas lo que crees que se ajusta a lo que necesitas y ellos se encargan de que tu electrodoméstico anterior desaparezca de su sitio y en su lugar tengas uno nuevo. Ni los "hiper* ni en internet conseguiras nunca este nivel de servicio. Para mi merece las 5 estrellas.

Nuria C.

5/5

Nos ha explicado todo fenomenal y un trato inmejorable..una maravilla..lo recomiendo 100%

Javier L. P.

2/5

Me han instalado un termo. Todo bien en cuanto a la instalación, pero muy descontento respecto a la forma de actuar de los instaladores. Me hicieron un gran arañazo en el suelo por el poco cuidado que pusieron desde el principio. Y no he recibido ninguna respuesta de ellos. Muy mal.

Ignacio G. R.

4/5

Es una tienda del barrio de toda la vida. El trato al cliente muy bueno así como los productos que tienen son de muy buena calidad. Yo compré una lavadora- secadora , una nevera y una televisión de plasma con soundruond y muy bien. Lo único que cabe reseñar es la falta de competencia del servio de entrega e instalación no se involucran nada en la instalación me refiero concretamente a la lavadora, en este tipo de artículos hay que hacer un sellado y el personaje que nos atendió se negaba en rotundo a poner la silicona que corresponde, vamos más vago que la chaqueta de un guardia. Y encima el personaje ese querrá que le paguen por poner el sellador que tiene su sueldo!, estamos locos o que! .Dicho lo dicho juzguen ustedes mismo