El Corte Inglés Centro de Ocio Madrid Xanadú - Arroyomolinos, Madrid

Raf R.

En El Corte Inglés, ya no es lo que era antes, en la zapatería los precios no están puestos, hay que esperar una cola de 20 minutos para que te digan el precio, otros 25 minutos para que te saquen el par de zapatos que buscas, y otros 15 minutos para que te cobren,además de las tallas más habituales, falta siempre el género, los dependientes están desbordados y tampoco se toman mucho interés, claro que les pagan una mierda es comprensible, pero con un servicio así merece la pena comprar en otros sitios o incluso online en otras empresas

jjmm J.

Visitaba y hacía bastantes compras en este centro pero desde principios de este año el patatín no es gratuito salvo que no pases de 10minutos o realices una compra de más de 30euros y la pagues con la tarjeta del corte inglés si no tienes que abonar el parqué. No sé cuál es esta nueva política del pago por el uso del parking dentro de este corte inglés que yo entendería si estuviéramos en una zona de conflicto de estacionamientos en el exterior del centro pero no es el caso pues sobran plazas para estacionar fuera, pero es muy desagradable cuando está lloviendo o hace mucho calor fuera.Resumiendo creo que como estaba antes era una buena manera de pedir online y recoger dentro del centro que menos que ese servicio lo de El Corte Inglés
Javier

Rafael C.

Hemos comprado en el corte ingles de Xanadu un televisor LG OLED evo de 48" , estamos muy contentos con la compra y la accesoria de los dos dependientes que nos informaron muy bien de el producto al mismo tiempo que nos indico de las ofertas y promociones que tenían. Muchas gracias, excelente compra.

Alba

Mi reseña negativa es contra la tienda de Swarovski del corte inglés. Encargue unos pendientes para mi boda, cuando me llamaron para ir a recogerlos yo estaba de viaje pero me dijeron que no me preocupara que me los guardaban, esto me lo dijo la encargada, pues mi sorpresa fue cuando no solo no los tenían en la tienda, sino que además me dijo una chica joven que ya no me los podía vender porque estaban descatalogados.
Cristina, la chica joven de la que hablo, que no parecía tener mucha idea de nada porque no sabía ni donde podían estar los pendientes, ni a qué hora entraba la encargada para poder hablar con ella… no me ayudaba en nada, todo eran problemas. Acabo justificándose diciéndome que ella solo trabajaba un día… ese no es mi problema.
Creo que si llaman por tonterías a veces de publicidad no entiendo porque no me pudieron avisar de que ya los iban a devolver y que además no me los iban a vender y hubiera ido antes a por ellos. Para ser El Corte Inglés el trato con el cliente ha decaído muchísimo deberían hacer mejores entrevistas en Rrhh para ver bien a quien contratan.

PEDRO T. M.

Pésima la atención al cliente del clic&car, después de estar esperando 1 hora de espera en su franja horaria que me indicaron, no tenían el producto ya pagado previamente por la página web. Sin soluciones, deja mucho que desear la marca corte inglés en estos casos…

Maia S.

Tercera vez que pido online y última!
El primer pedido sufrió retraso pude entender que puede ocurrir alguna vez, el segundo tardo una semana y dije... Bueno es navidad .... Y ahora que es? Desde el sábado esperando. He reclamado y me dicen que lleva retraso... Si eso ya lo sé yo! Desde el sábado y sin fecha prevista de recogida... Que alegría ir a un cumpleaños sin nada!

Siempre dan fecha de recogida y nunca lo cumplen, lo único que saben decirme es que están sufriendo retrasos...
Es increíble que corte inglés siendo lo que ha sido no cumplas plazos y no avise de retrasos y de más explicaciones... Atención al cliente?

María J.

Dejé unas zapatillas para que las revisara la marca porque tienen un defecto de fabricación. Me dijeron que éstas solicitudes tardan un mes y que me llamarían para darme información. He esperado pacientemente mes y medio: Llamé hace 2 semanas, sin pedirme número de identificación del caso me dijeron que me iban a llamar ya y colgaron. He vuelto a llamar hoy: Esperas de 20 min. Y me cuelgan y a la tercera que llamo me pasan con informática porque me he quejado que no cogían el teléfono. Atención telefónica de pena... No solucionan nada...

Toño A.

Perdiendo la esencia que siempre tuvo el corte inglés y lo que siempre les diferenció del resto de tiendas. La ultima vez para cambiar una camisa me hicieron dar mil vueltas por el centro, en vez de cogerla y hacer el cambio en la caja que estaba (caja de ropa también, en misma planta, etc). Ya van varios detalles feos como si estuviera uno en un Primark o con una camisa de 10 euros.