Autocaravanas Norte Madrid - Alcalá de Henares, Madrid

Juan F.

Mi trato es en concreto con Miguel, en Madrid. El trato ha sido siempre excelente y siempre al tanto de mis dudas. Estoy en pleno proceso de compra de una autocaravana de segunda mano y Miguel está pendiente de todo el tramite de revisiones y demás gestiones. Actualizando. Ya tengo la autocaravana y todo perfecto. Reitero la profesionalidad de Miguel que incluso sigue en el asesoramiento post venta.

Rosa M. O. S.

Hace unos meses adquirimos nuestra autocaravana y estamos encantados con ella. El trato de todo el equipo y en particular de Miguel, ha sido excepcional, nos han ayudado en todo momento incluso después de la venta, sin duda son grandes profesionales.

Señor X.

Basta decir que soy muy exigente sobretodo en las cosas que implican bastante dinero por el medio y soy de los que me gustan las cosas bien hechas. Todo perfecto en preventa, entrega y estado de mí caravana en cuanto a limpieza y algunas cosas por arreglar (ya que la vi antes de preparar) estoy a la espera de solucionar una pequeña incidencia que ya conocía previamente y me informaron en tiempo y forma. De momento un 10 para el concesionario de Alcalá de Henares

CO F.

Ha sido una muy grata experiencia visitarlos por la buena atención, por toda la información y el enfoque decidido que hay en su política comercial a hacer protagonista al cliente que los visita en todo el proceso de compra independientemente de la claridad o no de cerrar una operación.
Me gustaría dar las gracias y reseñar especialmente a Alejandro que fue la persona que nos acompañó y que ha sido el protagonista de que yo deje una reseña tan positiva y tan merecida. Como dicen por su tierra... " mucho arte"
Gracias

Kike G.

Sólo puedo decir que el equipo al completo es increíble.
Tengo que decir que el departamento de entregas formado por Lara y Juana es inmejorable, sin duda unas apasionadas de su trabajo, te van a cuidar muchísimo en todo el proceso hasta la entrega.
Muchísimas gracias, ya tenemos nuestra furgo Senda para recoger miles de kilómetros.
Os recomiendo al 100%.

Sweet H.

Sin duda alguna lo mejor de la compra de mi furgoneta fue la entrega que nos hizo Lara, estuvo muy pendiente de todo, nos explicó como funcionaba cada cosa y nos solucionó los problemas y dudas que teníamos, agradecerla el gran trabajo que hizo tanto en ese momento como el día posterior a la entrega, ya que me preguntó muy interesada en cómo había sido el primer contacto con el vehículo. Sin duda una empleada maravillosa.

Maria D. B.

Una decepción detrás de otras. Todo mal. Te prometen unas cosas pero después son otras. Hacen mal los papeles pero no arreglan sus errores, te toca volver a hacerlos tu. Te mienten. Nada responsables con el cliente.

Javier P. P.

OJO NO COMPREN A NINGÚN PRECIO, por barato que sea, les relato mi experiencia de hace un mes.

Compré una autocaravana en Autocaravana Norte en octubre con un plazo de entrega estimado de 20-25 días. Sin embargo, la entrega se retrasó casi dos meses, y finalmente me la entregaron en diciembre.

Al recoger el vehículo en Vitoria, descubrí que, a pesar de ser nuevo, tenía la luz del airbag encendida y la calefacción bloqueada. Me entregaron el vehículo con estos fallos y me dijeron que debía llevarlo a Fiat en Madrid para solucionarlo, ya que ellos no se responsabilizaban.

En el taller oficial me informaron de que el problema provenía del montaje del carrozado, que había dañado un cable del airbag. Tuve que pagar 135 euros de mi bolsillo porque no lo cubría la garantía de Fiat. Llevo semanas reclamando el reembolso de esta factura a autocaravanas norte, pero la empresa no responde.

Mi experiencia con Autocaravana Norte ha sido decepcionante. El trato postventa es inexistente, y solo parecen preocuparse hasta que han cobrado el vehículo. No recomiendo comprar aquí